今年以来，经发局信访办公室共接待群众来信来访来电800余人次，信访件21件，回复21件，满意率92.5%，信访件同比下降47.6%。

发展是第一要务，稳定是第一责任。经发局始终把信访维稳工作作为主要工作内容之一，成立维稳工作专班，制定应急措施，明确责任范围，落实领导和责任人，坚持以做好小事不出局，大事不出区，非正常越级上访和恶性事件均为零的要求。针对改制办面对基层，面对群众，及时排查不稳定因素，并把矛盾控制在萌芽状态，同时解决信访实际问题。特别是常年上访的原煤机退休职工金正顺，通过多次协商，现已达成共识，该同志信访问题基本得到了圆满解决；省拖精铸厂退休职工医保金垫付问题，正在解决之中；企业退休职工垫付养老金正在逐年发放。众多问题的彻底解决，大大降低了正常上访次数和有效地遏制了非正常上访事件。截止目前，经发局基本上实现了“三无”目标，一是无信访人员赴省进京上访事件发生；二是无群体性大规模上访事件发生；三是无恶性突发上访事件发生，特别是在“两会”及“两节”期间无上访事件，确保了社会稳定。

                   2009年12月23日